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湘南平塚下肢静脈瘤クリニックブログ

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秋好院長ブログ

当院はお盆休みもやっています。

当院はお盆休みもやっています。夏は新規の方が多いので、休み明けに殺到してかえって自分の首を締めるためです。

そのかわりに新規来院が一段落する9月中旬以降にまとまって休みをとります。

 

とはいえ休みなしでは体が持たないので、山の日などの祝日は暦通りに休みとしています。

 

山の日を利用して韓国に行ってきました。韓国は医療制度に特徴があり、学会などで触れて以前より関心を持っていました。特定の医療機関に症例を集中させることによって、医療の質を担保しているようです。人間の体には必ず例外があり、教科書通りであることの方が少ないのが現実です。外科医が簡単そうに手術しているのは決して当たり前のことではなく、それこそ何千何万という症例を直接的にあるいは間接的に経験して初めて可能なのです。そのためには特定の病院や医師へ症例を集中させるのが合理的です。一方で、症例を特定の医療機関に集中させるほど、患者にとってのアクセスは悪くなります。医療の質と患者にとってのイージーアクセスは本来は相反するのです。イージーアクセスを偏重するほど、症例が分散するので医師の経験値が低下して医療の質が低下します。

 

日本の医療システムはイージーアクセス偏重型です。予約もしないで専門医にふらっと会えるなんて海外では当たり前のことではありません。また、予約患者には診療時間が確保されている一方で診察費用は高額で、診察時間をオーバーすれば診療費用に加算されます。直前のキャンセルではキャンセル料が発生することすらもあります。海外においては専門医受診のハードルはそれだけ高いのが現実です。しかし、日本型医療システムのイージーアクセスが患者に安心感をもたらし、社会保障制度への信頼を生み出しているのも事実です。当院のような専門クリニックはそのギャップを埋めるために存在していると認識しています。今後もより良い医療をより身近にすべく努力したいと思います。

 

今回は韓国の医療システムの実情を探るために、あえてタクシーは使わずに地下鉄と自分の足で歩き回りました。へとへとになりましたが、どのような間隔で医療機関が配置されているのか、公共交通機関での通院の苦労はどうなのか、専門病院の規模など様々なことが実感としてよくわかりました。今後の運営に活かしたいと思いました。初めての韓国訪問が図らずも最悪の時期ではありましたが、日韓関係についても色々と考えるきっかけになりました。

七夕祭りのため休診します。

7月5,6日は七夕祭りのため休診とします。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

 

予約のお願い <再掲>

当院では一人あたりの診療時間確保とスタッフの労働環境改善のために完全予約制を採用しています。

3系統のネット予約と電話予約が可能となっています。

 

当院の行う下肢静脈瘤診療や巻爪診療では多くの場合で30分前後の時間が必要です。下肢静脈瘤の初診の場合にはもっと時間がかかる場合があります。電話予約では無理なく診療時間がとれるように予約の調整を行っています。また、ネット予約の場合でもこちらから連絡して予約の調整をお願いすることがあります。他院の紹介状持参の場合でも事前に電話等でご一報をお願いします。状況をお伺いして最適な予約時間を案内いたします。

 

また、問診票の記入や保険証の確認など事務作業がございますので、診療予約時間の15分前には来院するようになさってください。

 

大多数の患者様ではごく当たり前のこととして守られているので問題ありません。

ただ、一部の患者様で割り込みや遅刻で他の患者様のご迷惑になってしまうケースが発生しています。このような場合、当院ではきちんと改めての予約をとって再来院をお願いするようにしています。

 

スタッフの多くも子供や家族のいる主婦です。終了後には自宅で家事があります。スタッフの家族に迷惑がかからないように、当院では終了時間は厳守しています。

終了時間直前の駆け込みや遅刻では再予約をお願いすることがございます。ご了承ください。

 

よりよい医療を実現するために当院は努力しています。相互に協力していくために予約と時間の厳守を改めてお願いいたします。

ネット予約法の追加

明後日からドクターズ・ファイルからもネット予約ができるようになります。

治療、クリニックの説明などからそのまま予約ができるようになります。

 

とても便利ですので、ぜひご利用ください。

GW中の手術について

仕事などで平日に手術をできない方のために5月6日と5月7日に手術を行います。

 

術前検査等を完了した方から手術予約の受付を行います。

手術枠は数に限りがあるので、希望される方は早めの外来予約をおすすめします。

外来予約は電話とネット予約で可能です。

 

なお、5月6日と5月7日は外来は行っていません。手術のみです。

予約外でいらしても診察はできませんのでご了承ください。

そのかわりといっては何ですが、いつもより多めに手術をしたいと思っています。

普段は忙しくて病気を治せないない人のためです。ご理解、ご協力をお願いします。

クリニック概要

医院名 湘南平塚下肢静脈瘤クリニック
診療科目 内科・血管外科
住所 〒254-0043
神奈川県平塚市紅谷町14-20 FT共同ビル3F
TEL JR東海道・湘南新宿線「平塚駅」北口・西口より
徒歩3分
電話 0463-74-6694
休診日 日曜日、祭日、土曜日午後
診療時間 日・祝
9:00~
12:00
13:00~
18:00

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